住客点评>>
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好评房间比较干净 以前住过好几次了 但是酒店停车场竟然要收费，而且不便宜
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好评房间很大 很干净 不错 下次有机会还住这里
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好评毕竟四星级酒店，室内设施齐全，空间足够大，客人朋友来访完全可以接待，室内有自动麻将供...
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好评干净整洁，交通便利，还不错??
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好评因酒店环境不错，性价比很高，所以不远万里再次入住，携程预定一晚，第二天再次续订时，失...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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石家庄上东国际酒店交通指南
酒店位于黄河大道与天山大街交汇处东南角，邻近长城医院、天山海世界，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离白佛客运站2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离石家庄火车站11.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离石家庄火车北站14.8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离石家庄正定国际机场35公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至省民航局站下，再换乘出租车约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离长城医院750米，步行约10分钟；
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- 距离兴宁寺3.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离石家庄人民广场8.5公里，乘坐出租车约20分钟。